Руководство проекта "Бизнес Молодость" долгое время находилось в поиске оптимальной CRM-системы. Пока клиент FreshOffice, компания "Такси Приз", не порекомендовала Облачное решение.
Проект "Бизнес Молодость" — глобальное международное сообщество предпринимателей. Проект регулярно проводит обучающие программы, тренинги, воркшопы — всё это для тех, кто жаждет создать свой бизнес, но по какой-то причине пока ещё этого не сделал.
За несколько лет существования проекта в нём прошли обучение более 80 000 человек. Не удивительно, что перед руководством стояла глобальная задача — наладить эффективную работу с имеющейся базой.
Менеджеры по работе с клиентами ежедневно совершают сотни звонков; регулярно производится рассылка писем по клиентской базе, отправляются приглашения на новые воркшопы и так далее.
Проект "Бизнес Молодость", в процессе поиска подходящей CRM-системы, поставил чёткие требования:
- возможность сортировки учеников проекта по типам (участник воркшопа; участник интенсива; новенький и так далее);
- продуманные карточки контрагентов;
- возможность звонить прямо из этих карточек;
- наличие настраиваемой рассылки писем по базе данных;
Платформа FreshOffice, обладая всеми вышеперечисленными возможностями, не оставила места для дальнейших сомнений.
