Main Division занимается техническим обеспечением конференций, форумов и концертов самого высокого уровня: от Эстафеты Олимпийского огня до открытия завода General Motors. Неудивительно, что компании требовалось нечто большее, чем просто CRM-система — не только ведение клиентской базы, но и возможность оптимизации внутренних процессов и возможность отслеживать реализацию текущих работ.
Работа внутри Main Division имеет проектный характер: каждый проект состоит из стандартных этапов, а каждый этап, в свою очередь, сопровождается закрытием сделок.
Функциональные модули FreshOffice “Процессы” и “Сделки” идеально подошли для решения этих задач. Теперь команда Main Division планирует, ведет и закрывает все сделки прямо в СRM-системе FreshOffice.
Например, модуль “Проекты” задействован в создании нового процесса по управлению мероприятием, внутри которого фиксируется ожидаемая прибыль.Модули “Финансы” и “Аналитика” помогают анализировать фактическую прибыль по завершениюмероприятия.
Представители компании обратили внимание на то, что в FreshOffice их привлекла не только близкая им логика внутренних процессов, но и легкий, интуитивно понятный интерфейс.
