Существует множество IT-сервисов, призванных повысить эффективность работы компании. Они обещают своим пользователям быстрое решение самых разных задач: от управления работы с заказами до снижения затрат на производственные процессы. Но далеко не каждый из них сможет справиться со своими целями в той мере, в которой это необходимо в каждом конкретном случае. Сервис может вступать в конфликт с основными бизнес-процессами, не соответствовать своему назначению или просто оказаться неудобным в эксплуатации. До начала использования конкретного IT-продукта достаточно сложно с абсолютной точностью сказать, решит ли он задачи вашей компании или нет.
Лучший способ узнать, сможет ли сервис оправдать ваши ожидания – протестировать его. Но необходимо понимать, что возможность «распробовать» тот или иной продукт зависит от типа IT-сервиса. Если это облачное решение, скорее всего провайдер предложит вам бесплатно попробовать усеченную версию сервиса на промо-период. Значит, тестировать будет просто – начать пользоваться таким продуктом обычно можно за пару минут, просто зарегистрировавшись на сайте провайдера. Уже через несколько дней активного использования вы сможете сделать вывод о том, подходит вам это решение или нет. Если же IT-сервис (даже облачный) предполагает установку дополнительного оборудования, опробовать его технически сложно, так как для тестирования необходимо выбрать, приобрести, установить и настроить оборудование, а учитывая, что каждый из указанных этапов внедрения продукта может вызвать затруднения, оставить эти этапы без внимания нельзя. Поэтому такие решения значительно реже проходят проверку «боем». Получается, эти сервисы приобретаются практически вслепую, хотя обходятся достаточно дорого за счет все тех же манипуляций с оборудованием.
Сервисы облачного видеонаблюдения относятся к продуктам, требующим установки дополнительного оборудования – видеокамер. Ведь чтобы понять, как работает сервис недостаточно увидеть трансляции камер, представленные на сайте провайдера. Конечно, так получится оценить степень удобства интерфейса, скорость работы сервиса и т.п. Но узнать насколько качественно будет осуществлен монтаж, возможна ли реализация таких проектов удаленно на территории нескольких регионов, сколько времени понадобится для согласования установки оборудования на объектах, особенно если они находятся в торговых центрах, – невозможно. Небольшой бизнес, состоящий из одной - трех торговых точек, может закрыть на это глаза. Но для крупных клиентов, например, федеральных сетей, которым предстоит реализовывать проект неоднократно на каждом из сотен своих объектов в разных городах и при отсутствии собственного штата IT-сотрудников в них, эти обстоятельства являются серьезным поводом для сомнений.
Для пользователей облачного видеонаблюдения YouLook мы решили эту проблему следующим образом – предложили устанавливать сервис на условиях «пилотного проекта». Это значит, что компаниям, ищущим решение для своей сети, мы предлагаем бесплатно установить ip-камеры и подключить их к облачному сервису YouLook на одном из объектов в любой точке РФ.
В результате клиент получает полную информацию о том, какое решение он покупает для десятков объектов своей сети – сколько по времени занимает монтаж, насколько качественно осуществляется работа, как реализовывается техническая поддержка решения. И самое главное – справляется ли сервис с заявленной задачей: упрощает контроль персонала, анализирует поведение покупателей, повышает эффективность мерчендайзинга. И, разумеется, сам сервис и личный кабинет интереснее тестировать, наблюдая за ситуацией именно на своих объектах. Если в результате комплексное решение удовлетворяет клиента, мы уже осуществляем установку и настройку оборудования на объектах в остальных регионах страны. Так клиент получает именно тот продукт, на который он рассчитывает и даже больше: ведь теперь он представляет как легко и быстро можно в будущем установить видеонаблюдение YouLook на свои новые объекты.
Заказать пилотный проект от YouLook можно, обратившись к нам через форму обратной связи на сайте или по телефону: 8 (499) 753-29-23.
