В последнее десятилетие слово «стартап» прочно закрепилось в российской бизнес-среде. Все чаще оно применяется для обозначения молодой компании или запускаемых высокотехнологичных интернет-проектов.
В действительности стартапом называется любая только что созданная компания, которая может даже не иметь юридическую регистрацию, но уже начала развиваться и расти благодаря новой инновационной идее, лежащей в ее основе, или только что появившейся технологии. При этом стартап не всегда относится к IT-сфере. Так можно назвать «низкий старт» предпринимателя в любой области рынка. В современном понимании startup — это классический венчурный проект.
Для запуска успешного стартапа нужны три вещи:
- Идея — из нее исходит каждое начинание в бизнес-среде. Следует придумать, изобрести, запустить то, что на деле хотят клиенты. А лучше, если это будет еще и новаторской идеей — то есть, такой продукт, которого еще никто не предлагал.
- Команда, состоящая из абсолютных единомышленников, талантливых людей и крепких специалистов в своей области.
- Финансы. Вернее, стартовый капитал или спонсор. При этом успешный стартап подразумевает минимум затрат, в том числе на стадии зарождения. Умный стартапер будет стремиться вкладывать в свой проект как можно меньше денег, а зарабатывать, естественно, по-максимуму.
Если кратко описать руководство к действию, то оно делится на пять шагов. Первый этап в разработке стратегии по запуску стартапа — рождение идеи, затем — создание ее прототипа. На третьем этапе происходит превращение проекта в клиентоориентированный продукт. На четвертом — набираются обороты, бизнес масштабируется. Наконец, в финале наступает стадия выхода инвесторов.
Итак, с чего начинать запуск стартапа?
Этапы разработки и развития стартапов
Start...
Что нужно для стартапа, пожалуй, знает каждый предприниматель. А вот тому, как запустить, раскрутить и масштабировать свой проект, да еще чтобы он сразу начал приносить прибыль, стоит поучиться. Началом работы в любом деле является идея. Следует придумать, подсмотреть у конкурентов или даже купить блестящую идею для создания своего бизнеса.
Главная цель стартапа — приносить деньги, предлагая людям лучшее или новое.
К примеру, создатели Google взяли за основу идею: создать быстрый и умный поисковый механизм, который бы индексировал все площадки в Интернете, использовал ссылки для ранжирования результатов поиска и ориентировался в выдаче на ключевые слова с веб-страниц ресурсов. Но прежде всего они стремились сделать ресурс, который был бы комфортен и интуитивно понятен в использовании. Без сомнений, уже при запуске Google использовались инновационные технические разработки, но в целом план был прост. Сегодня их амбиции возросли, и это приносит разработчикам не один миллиард долларов в год.
Чтобы сгенерировать свою гениальную идею для стартапа — оглянитесь. Посмотрите на то, что люди делают, что им важно, о чем они мечтают, каковы их болевые точки, и придумайте, как это исполнить, как сократить путь клиентов к конечной цели.
Следует быть готовым к тому, что даже оригинальные задумки в процессе их реализации, как это ни печально, очень часто не приводят к успеху. Причины банальны, но неочевидны для новичка: либо прототип оказывается тривиален, то есть уже кем-то воплощен, либо сама идея никчемная — «мертворожденная».
Лучшие мысли приходят во время общения. Только подумайте, 99% успешных стартапов — детище не одного, а двух-трех фаундеров (основателей). Кофаундеру не надо платить зарплату, он увлечен общей с вами целью, у него так же полно энтузиазма. В этом случае вы не только изобретете свой совместный велосипед, но и избавите себя от необходимости нанимать кого-то безыдейного в помощь.
Еще один отличный способ создать проект — общаться ради идеи. Старайтесь вращаться в кругах умных, состоявшихся людей. Как-то основатель компаний SpaceX и PayPal, миллиардер Элон Маск подкинул своим кузенам братьям Линдону и Питеру Райву идею компании по установке солнечных батарей. Сейчас их SolarCity приносит доход в миллионы долларов, а сама компания является крупнейшей на рынке солнечной энергетики в США.
Фриланс или офис: что выбрать?
Тестирование
Используя общую классификацию, вы проходите «предпосевную» стадию проекта. Сейчас у вас нет ни денег, ни исполнителей (только кофаундеры), но есть идея и энтузиазм. На этом этапе происходит глобальная шлифовка идеи, которая может претерпеть ряд кардинальных изменений. К примеру, проведя опрос целевой аудитории или изучив конкурентов, вы однозначно внесете коррективы в первоначальную стратегию стартапа.
Следующая задача — протестировать свой проект и сделать вывод, готовы ли клиенты выкладывать деньги за вашу услугу или продукт. Это «посевная» стадия, в рамках которой проводится анализ рынка, построение бизнес-плана, составление концепции стартапа. На этом этапе портрет потенциального клиента обретает четкие очертания.
Не стоит откладывать эту стадию на потом (когда появятся в команде маркетологи и PR-менеджеры). Иначе есть шанс упустить самое важное — начать работать не на свою аудиторию.
На данной стадии запускаются первые тесты и начинается разработка прототипа.
Примеры удачных идей и решения финансирования на ранней стадии. Этим летом интернет-журнал Hopes&Fears объявил, что готов поддержать наиболее интересные стартапы. Было выбрано три самых свежих и интересных проекта (правда, только в области онлайн):
- Fotourism — сайт для туристов Лондона, которые ищут фотографов для проведения фотосессий. Опубликованы портфолио и расценки, турист через PayPal оплачивает работу и в назначенное время получает услугу. Идея: получать 10% комиссию за посреднические услуги. Конкурентов у стартапа нет.
- Alerter — онлайн-путеводитель по новым трекам iTunes с возможность подписаться на обновления артистов и актеров. Идея: получать процент с продаж треков с помощью программы iTunes. Конкуренты есть, но они неэффективные.
- Hochumaiky — интернет-конструктор «Хочу майку!» для печати на одежде. Идея: за счет договора с типографией брать свой процент за производство. Конкурентов масса, рынок перенасыщен.
Фото: сайт-стартап — krasnoyarsk.hochumaiky.ru.
Все проекты прошли тестирование и запущены, но вот насколько они удачные, покажет время и активность их создателей.
Как запустить стартап, не написав ни строчки кода?
Поиск инвестора
Сбор денег — болевая точка и главная причина закрытия 29% стартапов в первые месяцы. Согласно исследованиям компании CB Insights, нехватка денег у основателей проекта — на втором месте в рейтинге причин провала (первая причина — у «мертворожденной» идеи, 42%).
Если вы не располагаете достаточной суммой для старта, остается ее найти. По версии Forbes, существует семь проверенных источников финансирования для стартапов (расставлены по простоте получения от них средств):
- Три «F» — family, friends & fools (в переводе — семья, друзья и глупцы).
- Субсидии и гранты от государства: департаментов, администраций, учреждений. Размер субсидий и грантов может достигать до 5 млн рублей (в Москве).
- Бизнес-ангелы — богатые люди, заработавшие миллионы на технологичных ноу-хау или посчитавшие вложение в стартапы модным/прибыльным/забавным делом. На этапе прототипа инвесторы не будут требовать сложный бизнес-план. Им достаточно поверить в вашу идею, рискнуть, вложить деньги и ждать, когда ваши «семена» взойдут. Однако таковых в России пока очень мало.
- Конкурсы стартапов — верный способ немного подзаработать и «пропиариться». Конкурсы, кстати, могут стать вашим первым мини-тестом идеи (с обратной связью от экспертов и критиков).
- Бизнес-акселераторы — смесь конкурса и венчурного фонда. Финалисты уходят с финансированием «посевов» и поддержкой партнеров, менторов, контактами, за что акселератор (фонд) забирает свою долю в вашем бизнесе.
- Венчурные фонды. Крупный фонд посевного финансирования стартапов — AdVenture. А также акселераторы (осуществляют позднее финансирование на стадиях альфа- или бета-продуктов). В России это — Главстарт, TexDrive, InCubeAccelarator и Farminers.
- Стратегические инвесторы — как правило, крупные корпорации. Они стремятся включаться в игру, когда бизнес приобрел стабильность, прошел стадию Exit и перестал быть стартапом.
Этапы финансирования стартапа. График с сайта bank-explorer.ru.
Ценообразование в интернет-магазине
Прототип
На следующем этапе создается прототип — мини-модель будущего бизнеса. Он то и позволит продумать и выработать стратегию для успешного запуска.
Прототип — это еще не конечный продукт, а «призрак» вашего предложения, рабочий «черновик».
К примеру, вы придумали вести вебинары для рестораторов на тему кейтеринга на 1000 человек. Для начала попробуйте организовать онлайн-мероприятие в прямом эфире на 30 или 50 участников. Протестируйте свою идею. Главная цель на этом этапе — понять, будут ли вам платить деньги или нет, достоин ли ваш продукт внимания, работает ли он или его место в мусорном ведре. Ну и, конечно, прототип уже позволит заработать первые деньги.
Здесь следует задуматься о minimum viable product — первый оффер, перекрывающий хотя бы одну потребность потенциального клиента. Уже на этой стадии реакция целевой аудитории подскажет, туда ли вы двигаетесь и не пора ли подкорректировать стратегию стартапа.
7 признаков того, что вы готовы основать стартап
Альфа- и бета-продукт
Две финальные стадии предзапуска стартапа. Их можно объединить в «завершение посевного этапа». Альфа-стадия подразумевает проведение финальных тестов с живой возможностью изменения и дооптимизации концепции. Во время тестирования альфа-продукта вы уже должны начать формировать собственную клиентскую базу либо представить товар лицом (если это не онлайн-продукт).
Бета-версия (закрытая) — приближение к окончательному варианту и отточка последних штрихов. Критиков в виде первых подписчиков/пользователей/тестеров вы уже набрали, вами нарабатываются навыки повышения эффективности.
Финал посевной стадии формально завершается на шаге «открытая бета-версия», или запуск готового продукта (проекта). Здесь вы все еще можете кое-что доработать, устранить небольшие недочеты. Но в целом пора заканчивать со шлифовкой.
Пришло время взлетать, набирая динамику продаж.
…Up! (запуск)
Проект начинает работать в полную мощь. Безусловно, по ходу развития стартапа будет необходимость в некоторых доработках, корректировках стратегии (это нормально для любого молодого бизнеса). Но суть останется прежней — вы стартовали.
Как говорят опытные предприниматели, стартап взлетает, если создатели заставляют его взлететь. «Разгонять» компанию приходится своими силами и довольно медленно. Когда проект «заведется» — вы будете на коне, но хочешь погонять — сначала потопай на своих двоих! Следует отбросить скромность и лень, стучатся в каждые двери, цепляться за каждого клиента. Для успеха новой компании ее основатель должен уделять все свое время продажам и маркетингу.
Первые достижения поначалу будут казаться микроскопическими. Новичкам хочется верить, что самые знаменитые стартапы (Amazon, Google, Facebook, Twitter, Groupon, Apple и другие) начинали иначе. Якобы на волне новых быстрорастущих технологий они молниеносно заработали свой первый миллион и получили всеобщую любовь. Ошибка юных стартаперов — в недооценке своих сил, слабой проработке стратегии, отсутствии прогноза возможных темпов роста.
К примеру, пока у вас всего 100 потребителей, для недельного роста хотя бы на 10% надо найти всего 10 клиентов. Поддерживая заданный темп на уровне 10% в неделю, на выходе вы получите поразительный результат: через год количество пользователей достигнет 14 000 пользователей, через два — превысит 2 000 000. Пользователи/почитатели не появятся одномоментно. Все успешные стартапы рождались с малого.
Запуск выполняет лишь единственную задачу — приводит к вам первую группу постоянных пользователей. А вот когда вы сумеете удовлетворить потребности первых клиентов — это и станет взлетом стартапа. Чтобы компания стала успешной, ее нужно развивать каждый день, уделяя внимание и самому продукту, и имиджу бренда.
Рейтинг самых успешных стартапов в сфере технологий (август 2015 года), стоимость которых по оценкам венчурных фондов превышает $1 000 0000. Источник: сайт статистики de.statista.com.
Инструменты и методы Growth Hacking
Рост и масштабирование
Две стадии (growth stage и expansion stage), подразумевающие выход стартапа на высокий конкурентоспособный уровень. Вы плотно занимаете свою нишу и зарабатываете деньги. Начинается стабильный рост. Ваша новая задача — обеспечить рост своего бизнеса вдвое, затем еще вдвое и так до бесконечности. Чтобы нарастить обороты, можно пойти не вверх, а вширь. То есть масштабировать проект.
Ошибка многих стартаперов — как только они прошли стадию запуска, они переходят к масштабированию бизнеса, причем сразу в десятки раз. К примеру, вы удачно продали стартовые 5000 закачек приложений для Android. Вы заработали свои первые $500 долларов. Полный энтузиазма, вы хватаетесь за рекламного агента, который обещает быстро распространить ваш продукт среди 1 000 000 пользователей. И попадаете в финансовую яму, ибо ваш бюджет еще не рассчитан нести такие расходы. Растите и масштабируйтесь постепенно, без рывков.
Наработав необходимый опыт, вы ставите себе достижимые цели, расширяете штат сотрудников, привлекаете стратегических партнеров, вкладываете средства в рекламу, открываете новые филиалы, торговые точки, пункты выдачи, сайты, сервисы и т. п. (на чем специализируется ваш бизнес). Возможен выход на мировой рынок или запуск дополнительного продукта. Расширять бизнес можно за счет приобретения других предприятий и за счет слияний.
Стадия выхода (является необязательной). Exit подразумевает отход от финансирования бизнес-ангелов, венчурных инвесторов, других спонсоров.
Классические пути выхода:
- перепродажа компании стратегическим инвесторам,
- размещение акций на бирже (выход на IPO),
- продажа акций фондам прямых инвестиций,
- закрытие бизнеса,
- банкротство предприятия.
Вместо заключения
Каждый проект развивается индивидуально. Если стартап оказывается успешным, уже на начальном этапе он будет стремительно прогрессировать и набирать обороты.
К моменту масштабирования и стадии выхода компания будет демонстрировать максимальную стабильность (хотя рост прибыли может несколько замедлиться). Собственно, на этом этапе стартап и перерастает сам себя.
Теперь «начало взлета» (startup) уже может называться полноценным бизнесом, предприятием или корпорацией. А в некоторых случаях — и мега-корпорацией.
