Первое, о чем стоит сказать — у пользователей этой соцсети есть возможность скрыть неинтересные новости из своей ленты. Следовательно, далеко не факт, что все подписчики вашего сообщества видят ваши записи в своей ленте. В таком случае, охват аудитории приходится повышать самостоятельно. Для этого нужно научиться правильно вести группу.
Набирайте только качественную целевую аудиторию в свое сообщество
Много новичков допускают ошибку на первых этапах, привлекая на свою страницу в Facebook любых пользователей, чтобы просто придать ей авторитета. Такое развитие имеет право на существование, но если вы хотите превратить вашу группу в сообщество потенциальных покупателей, лучше все-таки раскручивать ее другими путями.
Нередко для продвижения на этапах становления проводятся разные конкурсы и розыгрыши. Следите, чтобы подобные мероприятия соответствовали тематике сообщества. В противном случае вы получите много аудитории, которая не принесет вам никакой пользы. Для привлечения потенциальных клиентов можно использовать:
- платную рекламу в Facebook;
- рекламу в теметических раскрученных сообществах;
- сотрудничество с более известными группами.
Этот принцип касается не только группы, но и паблика. В Facebook ведение страницы отличается от ведения группы по цели. Первый вариант подходит для укрепления статуса и повышения авторитета компании. Второй — для продаж.
Публикуйте только тематические записи
При этом необязательно грузить подписчиков информацией о своей компании. Вряд ли кому-то будут интересны новости вашей организации. Последуйте другим путем. Используйте группу для публикации полезного и качественного контента — это повышает доверие к вам со стороны клиентов и делает ваше сообщество популярным.
Если вы даете действительно интересную и проверенную информацию, вполне возможно, что ваши посты станут вирусными. Это позволит совершенно бесплатно привлечь огромное количество трафика на страницу.
5 способов повысить органический охват контента на Facebook
Делайте публикации в одно и то же время
Не стоит перегружать своих подписчиков информацией. Даже если вы создаете действительно качественные и ценные посты, их должно быть не больше 3-5 в день. Но точная цифра зависит от конкретной тематики вашего сообщества. Распределите количество постов на весь день.
Это позволит вам сделать свои записи более востребованными и популярными. При лучшем раскладе пользователи будут самостоятельно заходить в вашу группу и проверять, не появился ли новый контент. Это именно то, к чему нужно идти, при ведении группы в Facebook.
Используйте яркие картинки
Визуальный контент играет важную роль в социальных сетях. Пользователи обращают все больше внимания на картинки к публикациям. Поэтому ваша задача — зацепить внимание изображением. Подбирайте варианты, которые бросаются в глаза, но в то же время полностью соответствуют тематике поста и всей группы. Картинка должна иметь веселый характер.
Пишите призывы к действию
Вы ошибаетесь, если думаете, что люди сами поймут, чего вы от них хотите. Подсказывайте им, что делать в каждой публикации. Например, если это рекламный пост, обязательно прописывайте призыв к действию — покупке или звонку. В случае с информационными публикациями можно попросить поставить «Мне нравится» под записью или сделать репост на свою страницу. Поверьте, в таком случае активность аудитории точно вырастет.
Разбавляйте техническую информацию развлекательными постами
Если вы постоянно публикуете только полезный контент в своей группе, вполне возможно, что вскоре у подписчиков пропадет интерес к сообществу. Чтобы удержать пользователей, не забывайте постить развлекательные материалы. Это не значит, что вам нужно писать какие-то анекдоты в группе, не имеющие отношения к вашему делу. Например, какие-то интересные исторические факты, новости или видеозаписи по теме — отличный развлекательный контент. Посетители активнее лайкают такие записи и делятся ними с друзьями.
Как Марк Цукерберг нанимает сотрудников в Facebook?
Проводите интерактивы в группе
Дайте понять подписчикам, что в вашем сообществе работают не роботы, а реальные люди. Пытайтесь всеми способами взаимодействовать с ними. Интерактивные посты — лучший способ. Сюда могут входить:
- опросы;
- игры;
- конкурсы;
- простое общение.
Делайте такие публикации хотя бы раз в день. Люди начнут заходить к вам не только чтобы почитать интересную информацию, но и пообщаться между собой, найти единомышленников. А это уже многого стоит.
Активно участвуйте в жизни сообщества от имени администратора
Если вы только начали ведение группы Facebook, обязательно отвечайте на каждый комментарий подписчиков. Даже если это не вопрос, а, к примеру, благодарность за полезную информацию, вы можете ответить в такой форме: «Спасибо за Ваше внимание. Рады, что вам понравилось».
Негативные высказывания также не стоит оставлять без внимания. Если вы получили адекватную критику, можете:
- Деликатно и вежливо отстоять свою точку зрения, если вы уверены в своей правоте.
- Согласиться с подписчиком, приняв ошибку, и поблагодарить за хорошее замечание.
Конечно, неадекватные комментарии лучше игнорировать. Но ни в коем случае не удаляйте их. Помните, любой комментарий — признай того, что ваша группа живет и развивается.
Если в сообществе уже много пользователей, и вы физически не успеваете отвечать на вопросы, нанимайте модераторов. В любом случае, оставлять посетителей без внимания нельзя.
Эти 8 рекомендаций подойдут не только новичкам. Даже если у вас уже есть группа в Facebook, начните применять советы, указанные выше. Поверьте — результат не заставит себя ждать.
Высоких вам конверсий!
