Ваши потребители: кто они и почему покупают ваш продукт? Их пол, возраст, местоположение, занятия и интересы, платежеспособность, причины покупки?. Как повлиять на тех, кто еще не покупает, но потенциально заинтересован?
Вот 4 способа, как для начала просто привлечь посетителей на ваш сайт.
Присутствуйте в социальных сетях
Социальные сети — экономически эффективный и прямой способ вовлечения людей в коммуникации с бизнесом. Скорее всего, интересующая вас целевая группа уже активно «сидит» в соцсетях. Хорошая идея — исследовать, какие социальные медиаканалы она использует чаще всего, и создать профили на этих каналах. Затем стимулируйте аудиторию следовать за вами, добавив кнопки соцсетей на сайт, в маркетинговые материалы, а также отправив подписчикам по электронной почте приглашение присоединиться.
Вы можете даже использовать разные формы рекламы в социальных сетях, чтобы привлечь последователей. Начните разговор с целевой группой путем размещения интересующего их контента, задавая им вопросы, отвечая на их комментарии и так далее.
Публикуйте то, что интересно
Ваша целевая аудитория, скорее всего, интересуется публикациями онлайн, в блогах, журналах, телепередачах и прочих СМИ. Можете использовать PR-тактику присутствия в этих каналах, увеличивая свои шансы быть замеченными.
Начните с изучения типов наиболее интересных материалов и для группы, и журналистов, которые их создают. Выберите тему. После этого вы можете предложить себя в качестве эксперта, чтобы дать интервью. Нет нужды говорить, что идея должна заслуживать освещения в средствах массовой информации. Также можете написать экспертную статью по теме и передать в СМИ.
Улучшайте SEO
Многие ищут товары или услуги через поисковые системы, такие как Яндекс или Google. Поэтому для сайта важно занимать первые позиции в результатах поиска, чтобы быть замеченным потенциальными клиентами. Вот некоторые способы улучшить поисковую оптимизацию сайта: регулярно добавлять новый контент с правильными ключевыми словами, создавать обратные качественные ссылки на сайт и обмениваться контентом в соцсетях.
Рассказывайте о себе напрямую
Отличный способ привлечь посетителей — выступать на различных оффлайн-мероприятиях. Начните с исследования конференций, семинаров и других мероприятий, посещаемых потенциальной целевой группой.
Затем можете предложить организаторам выступление на определенную тему. Это повысит узнаваемость бренда и позволит пообщаться с «живой» публикой непосредственно после презентации.
Дизайн в социальных медиа: как оформить сообщество в facebook и vk?
Как привлечь на сайт целевую аудиторию?
Итак, как вы уже успели убедиться, один из основных вопросов большинства владельцев малого бизнеса на сегодня — как привлечь посетителей на свой сайт и набрать из них целевую группу. Отсюда так много предложений по «сливу» различного трафика в Интернете. Конечно, большое количество посетителей на сайте выглядит привлекательно, но если вы не получаете нужных людей, заинтересованных в вашем продукте, это не поможет увеличить доход.
Рассмотрим эту проблему подробнее. Если мы имеем 500 просмотров в день, но только 20 из них — люди, которые захотят купить ваш продукт или услугу, то время и средства, потраченные на привлечение 480 остальных, ушли впустую. Ключ к успеху — найти людей и направить их на сайт, сделав затем постоянными посетителями, собрав их контакты в базу в обмен на нужный им продукт или предложение полезной рассылки. А уже потенциальные потребители, в конце концов, могут превратиться в текущих. Больше клиентов означает больше рефералов и больше деловой активности, и, в конечном счете, больше прибыли.
Также стоит помнить, что на сайт люди приходят за двумя вещами: за информацией и за покупкой. Как увеличить их количество?
Первый шаг — убедиться, что предлагаете высококачественный контент. Если вы его создаете сами, лучше быть экспертом в этой теме. В противном случае, найти профессионалов, которые смогут делать это хорошо. Быть авторитетным в своей нише чрезвычайно важно. Никто не хочет быть клиентами бизнеса под номером «два» — все хотят, чтобы с ними работали лучшие специалисты, которым они могут доверять!
Второй шаг — наряду с качеством контента необходимо оптимизировать каждый пост для SEO. Хотите, чтобы материал был первым в естественном поиске? Важные ключевые слова и правильное их использование помогут сайту либо быть замеченным потенциальными потребителями и конвертировать их посещения в продажи, в противном случае — он будет погребен среди сотен таких же ресурсов где-то на десятой странице поисковой выдачи.
Как часто вы сами пролистываете несколько страниц результатов поиска, пока не найдете информацию, которая вам подходит? Ваши покупатели ведут себя так же. Они смотрят на верхние результаты поиска, и если не найдут то, что ищут, то будут корректировать свои запросы дальше, а не пролистывать несколько страниц выдачи в надежде найти нужный вариант.
Как найти каналы привлечения клиентов для вашего бизнеса?
Как охватить целевую аудиторию в интернете?
Если вы будете делать перечисленные ниже вещи, чтобы охватить целевой рынок, то сможете развивать бизнес дальше с меньшими затратами.
Усиление контента
Каждый раз, когда вы публикуете новый пост в блоге или вы добавляете материал на сайт, усильте это событие, упомянув в рассылке и в социальных сетях. Придумайте веские причины, почему подписчики должны прочитать его, потому что если они не найдут его интересным, они не вернутся во второй раз.
Сообщения в соцсетях с помощью хэштегов
Используйте отраслевые, брендовые и другие соответствующие хэштеги, чтобы получить больше подписчиков. Многие люди ищут эти хэштеги и хотят читать информацию или общаться с кем-то, кто пишет подобное. Если вы постоянно публикуете качественный контент и делитесь им в социальных сетях с хэштегами, целевая аудитория обязательно найдет вас и подпишется на обновления. Это один из самых простых способов получить людей в базу.
Реклама в соцсетях
Чтобы получить еще больше воздействия на определенную группу, используйте контекстную рекламу в Facebook и ВКонтакте. Facebook является наиболее используемой в бизнесе социальной сетью — там можно найти релевантную интеллектуальную публику. Используйте рекламу ВКонтакте, если уверены, что среди его пользователей есть потенциальные покупатели. Это прямой путь заинтересовать людей, которые ищут вашу продукцию.
Обмен информацией между постоянными клиентами
В вопросах по привлечению и охвату новой целевой аудитории есть кое-кто, о ком вы не должны забывать — текущие клиенты. Они являются трамплином для роста бизнеса больше, чем все остальное. Довольные потребители обычно рады поддержать и рекомендовать друзьям и коллегам.
«Сарафанное радио» — один из дешевых способов рекламы. Используйте его, чтобы помочь себе в продвижении. Предложите награду тому, кто отправляет друзьям ссылки на ваш сайт. Попросите передать дальше вашу визитку или контактную информацию. Делайте небольшие знаки признательности, чтобы показать, как вы цените их помощь.
Также очень просто попросить поделиться вашим контентом. Каждый раз, когда вы публикуете новый материал, предложите читателям поделиться информацией на своих страницах в социальных сетях. Это займет всего несколько секунд их времени, а счастливые подписчики и клиенты будут рады поддержать вас.
8 действенных советов по ведению групп и страниц в Facebook
Как расширить целевую аудиторию
Скажем, у вас успешный бизнес, и вы продаете товары или услуги уже в течение нескольких лет. После того, как вы узнали про расширение конкурентами своего рынка, вы решаете, что хотите расширить целевую аудиторию тоже — но как это сделать?
1. Исследовать рынок
Вы не можете просто выбрать новый рынок и погрузиться в него. Нужно сделать некоторые исследования, чтобы выяснить, кто уже заинтересован в вашем бизнесе и хотя бы демографические данные людей, готовых извлечь выгоду из вашей продукции или услуг. Используя аналитические инструменты, потратьте некоторое время для анализа тех, кто посещает ваш сайт. Когда вы узнаете, где они живут и что ищут, то сможете лучше представить, как продать им продукт.
2. Разработать тактику
Новая целевая аудитория может быть похожа на ту, которая уже есть на текущем рынке, но может и отличаться. Если они похожи, используйте текущий рынок для вдохновения и сосредоточьтесь на том, почему ваш продукт или услуга выгодны. Если они разные, опробуйте новую маркетинговую тактику. Например: если новый целевой рынок состоит из более молодой аудитории, подумайте, как ваш продукт или услуга могут пригодиться им в долгосрочной перспективе. Кроме того, принимайте во внимание, какой рекламный канал хотите использовать. Некоторые потребители могут проводить большую часть своего времени в соцсетях, в то время как другие смотрят телевизор.
3. Тестировать рекламу
Единственный способ узнать, заинтересована ли новая целевая группа в том, что вы предлагаете, — проверить работоспособность выбранной тактики. Попробуйте создать объявления контекстной рекламы, которые нацелены только на новый потенциальный рынок, протестируйте их на небольшом промежутке времени, отберите лучшие. Затем с помощью веб-аналитики проанализируйте, насколько успешна рекламная кампания в целом. Если да, то затратьте больше времени, усилий и денег для достижения этой аудитории и расширения рынка.
Кооперироваться с другими бизнесами
В дополнение к созданию собственной стратегии, можно связаться с другим бизнесом (в этой же отрасли или с тем, который дополняет то, что вы предлагаете) и попросить продвигать вас на их целевом рынке. В свою очередь, сделайте то же самое для них. Таким образом, потенциально вы сможете удвоить аудиторию.
Проактивный маркетинг: новая стратегия масштабирования бизнеса
Заключение
Если вы задумываетесь над тем, как привлечь целевую аудиторию, сделать так, чтобы они стали постоянными клиентами, и, в конечном счете, расширить ваш бизнес, используйте сочетание всех описанных выше методов.
Высокое качество контента, актуального для вашего бизнеса, всегда работает на пользу. Если у вас есть полезные материалы, делитесь ими через все каналы — социальные сети, рассылку по электронной почте, блог, партнеров. Выступайте на оффлайн мероприятиях, где бывают потенциальные потребители, организовывайте для них семинары и конференции. Наконец, предлагайте потребителям привлекать рефералов и участвовать в акциях в точках продаж и в социальных сетях.
Высоких вам конверсий!
