Как определить целевую аудиторию вашего проекта?
Первостепенная задача любого бизнеса — решение проблем или удовлетворение потребностей клиента. Каждый предприниматель должен иметь уникальное предложение, которое привлекает новых покупателей в его бизнес. Сформировать его правильно можно только в том случае, когда вы точно знаете свою целевую аудиторию и умеете с ней работать.
Это один из важнейших этапов формирования любого проекта, поэтому задуматься о нем стоит сразу после выбора ниши. Конечно, перед тем как определить целевую аудиторию компании вам нужно четко выделить, какие основные проблемы или потребности клиентов решает ваш бизнес. По результатам анализа вы сможете дорабатывать свой проект, вводить новые продукты, формировать максимально выгодные и привлекательные предложения.
Как узнать целевую аудиторию?
У большинства современных бизнесменов портрет клиента выглядит подобным образом:
- 60% девушек, 40% мужчин;
- возраст от 20 до 60 лет;
- имеют проблемы с лишним весом.
Это только один из примеров, тем не менее, именно к этому сводится большая часть отечественных проектов. Иными словами, владельцы бизнесов совершенно не понимают, кому конкретно они продают, а значит совершить продажу в таком случае оказывается не так уж и просто. Более того, уходит много денег на привлечение не целевых посетителей. Конверсии страниц минимальны. И это только стандартный набор проблем.
Чтобы такого не случилось с вашим бизнесом, нужно узнать, как выделить целевую аудиторию для конкретного проекта. Для начала нужно дать ответы на следующие вопросы:
- Какие проблемы есть у ваших потенциальных клиентов?
Например, вы создали компанию в нише похудения. В таком случае вы можете написать огромный список проблем. Вот только некоторые из них:
- имея лишний вес, сложно найти свою любовь;
- регулярно формируется все больше комплексов;
- из-за лишнего веса появляется одышка;
- с таким телом невозможно вести активный и здоровый образ жизни.
- Какие страхи есть у ваших потенциальных клиентов?
Пример оставим тот же. Люди с лишним весом, если разобраться и углубиться в эту тему, имеют намного больше страхов, чем вам кажется. Многие боятся:
- так и не найти свою вторую половинку;
- остаться без детей;
- проблем со здоровьем, избежать которых не удастся, если не принять какие-то меры.
- Чего хотят ваши потенциальные клиенты?
Этот пункт нужно проработать как можно детальнее. То есть, просто «похудеть» не пойдет. Определите желания, которые не только напрямую, но и косвенно связаны с вашим продуктом. Сделать это можно на основе предыдущих ответов. Например, в нашем случае клиенты хотят:
- найти любимого человека;
- родить детей;
- иметь спортивное телосложение;
- вести здоровый образ жизни.
- Чего не хотят ваши потенциальные клиенты?
Эти ответы будут кардинально отличаться от предыдущих, потому что тесно связаны именно с вашим продуктом. Вам нужно определить, чего хотят избавиться клиенты при достижении цели. Пример:
- садиться на строгие диеты;
- потратить на похудение 5 и больше лет;
- просыпаться каждый день в 5 утра и бежать на пробежку.
Теперь вы знаете, как провести анализ целевой аудитории. Если вы найдете ответы на все вопросы, сможете сформировать четкое предложение, которое будет полностью соответствовать требованиям и желаниям покупателя.
3 вопроса о целевой аудитории, на которые должен ответить любой маркетолог
Как определить целевую аудиторию товара?
Создавая или выводя на рынок новый продукт, вы должны заново проводить этот же анализ. Чтобы максимально увеличить продажи, старайтесь максимально сузить свою целевую аудиторию. Если вы пытаетесь продать всем, скорее всего, результат будет неудовлетворительным. Точно зная образ своего клиента, вы сможете привлекать на свои лендинги только тех людей, которым действительно может быть интересно ваше предложение.
Как определить целевую аудиторию сайта?
Если вы собираетесь вести отдельный блог, то определить целевую аудиторию нужно сразу после оформления аренды хостинга и доменного имени. Коммерческий сайт информационного характера предназначен для того, чтобы вызвать доверие у посетителей и принести пользу. Это позволит проще конвертировать посетителей в покупателей. Кроме того, блог дает ответ на вопрос, как искать целевую аудиторию. Например, многие аспекты анализа для сайта вы можете использовать для создания продающей страницы.
После предыдущих действий некие представления о целевой аудитории у вас уже есть. Теперь осталось понять, что конкретно хотят видеть посетители на вашем сайте. Для этого используйте сервис Яндекс.Вордстат. Вводите ключевые запросы по вашему бизнесу и смотрите на общий список. Там вы найдете множество интересов и дополнительных проблем вашей целевой аудитории.
Как подобрать ключевые слова для рекламного объявления в Яндекс.Директ?
Как найти целевую аудиторию для бизнеса?
Зная проблемы, страхи и желания своих потенциальных клиентов, вы уже должны иметь определенное представление о том, где их можно найти. Но для полной картины не хватает еще одного важного параметра — интересов. Чтобы понять, как найти целевую аудиторию, обязательно разберитесь, чем могут увлекаться отдельные ее представители. Таким образом, вы сможете давать качественные объявления на разных ресурсах, где точно «обитают» ваши потенциальные клиенты.
Предприниматели, точно представляющие свою целевую аудиторию, как правило, имеют много продаж. Клиенты доверяют таким компаниям и готовы на долгосрочное сотрудничество. Применив все приведенные советы, вы сможете сформировать большую базу постоянных покупателей.
Высоких вам конверсий!
